Warunki zakupu
Witajcie w naszym świecie
Jesteśmy producentem artykułów dla niemowląt (i nie tylko).
W naszej ofercie znajdziecie produkty dla Waszych pociech (kokony, rożki, kołderki i wiele innych), a także dla Was – rodziców (poduszki do karmienia)
Tymciowelove to nie tylko bogata oferta produktów. To również troska o każdy detal, staranność wykonania i najwyższa jakość materiałów.
Nasze produkty tworzymy w 100% ręcznie – mierzymy, wycinamy i szyjemy wszystko własnymi dłońmi.
Adres firmy:
Justyna Budz – Tymciowelove
47624 Kevelaer
Kuhstr. 69
Rejestracja: 113 5023 3675- Tymciowelove
Ceny
Wszystkie ceny widoczne na stronie Tymciowelove.com zawierają podatek BTW (VAT). Zamawiając w sklepie otrzymasz fakturę VAT.
Cena pojedynczego produktu może różnić się w zależności od wybranych materiałów jak i wybranego czasu realizacji. Przez zatwierdzeniem traksakcji i opłatą otrzymasz pełną informację o całkowitych kosztach Twojego zamówienia.
Płatności
Zamówienie można opłacić przy pomocy iDeal , karta kredytowa, Pay Pal lub standardowy przelew
Nr rachunku :
Tymciowelove
DE35 3245 0000 0030 0631 27
Płatności za pomocą iDeal obsługiwane są przez firmę Mollie.
Strona zabezpieczona jest certyfikatem SSL, a bramki płatności banków obsługiwane prze Mollie gwarantują szyfrowanie transakcji end to end.
Realizacja zamówienia
Większość produktów w naszym sklepie dostępnych jest na zamówienie klienta. Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych. Uzależniony jest od ilości zamówionych produktów oraz ilości zamówień w danym momencie. W wyjątkowych sytuacjach (np. indywidualny projekt) ten czas może się wydłużyć, zostaniesz o tym wcześniej poinformowany.
.
Dokładamy wszelkich starań, aby był on jak najkrótszy.
Dużo produktów jest dostępnych od ręki, wtedy wysyłamy je w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na koncie.
Promocje
Regulaminy promocji dostępne są na stronie Regulamin Promocji
Dostawa
Udostępniamy trzy opcje dostawy naszych produktów:
–Dostawa na terenie Niemiec e 6.50
-Dostawa na terenie Holandii e 6.95
-Dostawa do innych krajów UE e18.50
Nadajemy je kurierem Post.NL i DHL.de
W momencie wysyłki zamówienia ,otrzymasz wiadomość email z numerem nadania paczki. Umożliwi on śledzenie przesyłki na stronie internetowej Post.NL i DHL.de
Odstąpienie od umowy
W przypadku gdy klient chce odstąpić od umowy (anulować zamówienie) wymagane jest wysłanie informacji do sklepu. TymcioweLove korzystając z formy kontaktowej – dostępna na stronie kontakt.
Każdorazowo konieczne jest podanie informacji:
- numer zamówienia
- produkt/y z jakich chcesz zrezygnować (zamienić)
- przyczyna
Ponieważ produkty oferowane przez nas są produktami szytymi za zamówienie nie przewidujemy możliwości odstąpienia od umowy w momencie gdy dany produkt jest w trakcie realizacji.
W przypadku kilku produktów, jeśli rezygnujesz z jednego z nich i nie jest on jeszcze gotowy, możliwy jest zwrot 100% wartości produktu.
W przypadku zamówienia jednego produktu lub anulowania całości zamówienia zwracane jest 90% wartości zamówienia. Pozostałe 10% to koszty obsługi zamówienia.
Zwrot i reklamacje
Klient ma prawo zwrócić zamówienie do 14 dni po otrzymaniu paczki. W przypadku zwrotu całego zamówienia lub pojedynczych produktów zwracane jest 90% wartości zamówienia. Pozostałe 10% to koszty obsługi zamówienia.
Reklamacje wadliwych produktów możliwe są po kontakcie ze sklepem Tymciowelove.com. W przypadku uzasadnionych wad produktu klient może wybrać zwrot produktu i rekompensatę w wysokości 100%, podmianę produktu na nowy (i zwrot uszkodzonego), lub naprawę produktu. W każdym z tych przypadków koszt wysyłki ponosi klient.